Az általunk forgalmazott gyógyszeripari és vegyipari berendezések, gépek, gépsorok és eszközök rendszeres megelőző jellegű karbantartása, alkatrészek cseréje és garanciavállalás az elvégzett munka minőségére.  A munkákat saját szakképzett és karbantartói tréningeken részt vett magyar szerviztechnikusunk végzi, aki szükség esetén a gyártó szakembereivel konzultálva elvégzi a munkákat. A megelőző karbantartásokra szervizszerződést kötünk, így garantálva a szerviztechnikus elérhetőségét és a berendezések zavartalan működését. Szerviztechnikusunk installációkat, beüzemeléseket, kvalifikálásokat és kalibrálásokat is elvégez egyes gépek esetében.

A rendszeres megelőző karbantartás lehet negyedéves, féléves, vagy éves periódusokban elvégzett karbantartó munka.

Géphiba esetén a hibabejelentést követően rövid határidővel hibafeltárás és javítás céljából felkeresi Önöket a szerviztechnikusunk. Hibabejelentést kérjük az alábbi lehetőségek egyikén tegyék meg:

1. Webes felületen: ferrygrp.com/hibabejelentes
2. Telefonon hétfőtől csütörtökig 8-17 óráig, pénteken 8-15 óráig: +36 1 348 6000

Kérjük, hogy hibabejelentésüket minden esetben juttassák el hozzánk a webes hibajelentő felületen írásban is, amit mi azonnal megkapunk és rövid időn belül reagálunk rá.